Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website haus-alouette.ch, bei der Kontaktaufnahme sowie bei Anfragen und Buchungen bearbeiten und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt insbesondere nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Bestimmungen.

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1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website sind:

Haus Alouette
Annemarie und Georg Müntener
Liftweg 2
3987 Riederalp
Schweiz

Telefon: +41 79 660 19 11
E-Mail: georg.muentener@bluewin.ch

Diese Kontaktdaten entsprechen den aktuell auf der Website veröffentlichten Angaben.

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2. Bearbeitung von Personendaten

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, das Kontaktformular verwenden, die Verfügbarkeit unserer Ferienwohnungen prüfen oder eine Buchungsanfrage bzw. Buchung vornehmen.

Dabei können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

• Name und Vorname

• Adresse und Wohnort

• E-Mail-Adresse und Telefonnummer

• An- und Abreisedatum

• Anzahl der Gäste

• Buchungs- und Aufenthaltsdaten

• Inhalte von Nachrichten und Anfragen

• IP-Adresse

• Browser- und Geräteinformationen

• Datum und Uhrzeit des Websitebesuchs

• technische Nutzungs- und Protokolldaten

Wir bearbeiten diese Daten insbesondere zur Bereitstellung und Sicherheit unserer Website, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Bearbeitung von Anfragen und Buchungen, zur Durchführung des Beherbergungsverhältnisses sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

 

3. Betrieb und Hosting der Website mit Wix

Unsere Website wird über die Plattform Wix.com betrieben. Anbieter ist Wix.com Ltd. sowie mit Wix verbundene Unternehmen. Dass haus-alouette.ch über Wix ausgeliefert wird, ist auch an den von der Website geladenen Wix-Ressourcen erkennbar.

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Informationen über die Nutzung der Website bearbeitet werden.

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website technisch bereitzustellen sowie deren Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit zu gewährleisten.

Wix betreibt eine internationale Infrastruktur. Dadurch können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Wix.

 

4. Wix-Statistiken

Wix stellt Funktionen zur Verfügung, mit denen wir Informationen über die Nutzung und technische Performance unserer Website auswerten können.

Dabei können beispielsweise Seitenaufrufe, verwendete Geräte und Browser, technische Nutzungsdaten und Informationen über die ungefähre Herkunft von Zugriffen verarbeitet werden.

Diese Informationen helfen uns, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und Inhalte, Benutzerfreundlichkeit und technische Funktionsfähigkeit zu verbessern.

Soweit hierfür nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner.

 

5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Auf unserer Website verwenden wir ein über Wix bereitgestelltes Kontaktformular. Das derzeitige Formular fragt insbesondere Name und E-Mail-Adresse ab.

Wenn Sie uns über dieses Formular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Informationen zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Die über das Kontaktformular eingegebenen Informationen werden über die Infrastruktur von Wix verarbeitet und können dort gespeichert werden.

Sie können uns auch per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. In diesem Fall bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten ebenfalls zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

 

6. Buchungen und Verfügbarkeitsabfragen

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, die Verfügbarkeit unserer Ferienwohnungen zu prüfen und eine Buchungsanfrage bzw. Buchung vorzunehmen. Die Website verfügt dafür über einen eigenen Bereich «Verfügbarkeit» bzw. «Online buchen».

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Name und Vorname

• Kontaktdaten

• Anschrift

• An- und Abreisedatum

• Anzahl der Gäste

• gewünschte Ferienwohnung

• Buchungsinformationen

• freiwillig mitgeteilte weitere Angaben

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Prüfung der Verfügbarkeit, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zum Abschluss und zur Abwicklung des Beherbergungsverhältnisses sowie zur Kommunikation vor, während und nach Ihrem Aufenthalt.

Soweit hierfür ein externer Buchungsdienst eingesetzt wird, werden die für die Anfrage bzw. Buchung erforderlichen Daten an diesen Dienst übermittelt.

 

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien bzw. Informationen, die im Browser Ihres Geräts gespeichert werden.

Einige Cookies sind technisch notwendig, damit unsere Website sicher und ordnungsgemäss funktioniert. Weitere Cookies können zur Bereitstellung zusätzlicher Funktionen oder zur statistischen Auswertung der Website eingesetzt werden.

Soweit für Cookies oder vergleichbare Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner verwendet.

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über den Cookie-Banner Cookies akzeptieren, nicht notwendige Cookies ablehnen oder individuelle Einstellungen vornehmen.

Ihre Auswahl können Sie, sofern das entsprechende Cookie-Einstellungs-Widget aktiviert ist, jederzeit nachträglich ändern.

Weitere Informationen über Wix-Cookies finden Sie bei Wix – Cookies und deine Website.

 

8. Karten-/Standortdienst

Auf unserer Kontaktseite ist eine Kartenfunktion eingebunden. Sie dient dazu, den Standort des Haus Alouette bzw. geografische Informationen darzustellen.

Beim Aufruf oder bei der Nutzung einer extern eingebundenen Karte können technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Informationen über Browser und Gerät, an den jeweiligen Anbieter der Kartenfunktion übermittelt werden.

Der Anbieter kann dabei Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Nutzung entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner.

 

9. Social Media und externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites und Social-Media-Plattformen enthalten.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die anschliessende Bearbeitung Ihrer Personendaten ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber der externen Website oder Plattform verantwortlich.

Soweit Inhalte einer externen Plattform direkt auf unserer Website eingebettet werden, können bereits beim Laden dieser Inhalte technische Informationen an den betreffenden Anbieter übertragen werden.

 

10. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur an Dritte weiter, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website und unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung und Abwicklung von Buchungen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aus anderen datenschutzrechtlich zulässigen Gründen erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

• Wix als Anbieter unserer Website-Infrastruktur,

• Anbieter eines eingesetzten Buchungs- und Verfügbarkeitssystems,

• IT- und technische Dienstleister,

• Anbieter eingebundener Karten- oder sonstiger externer Dienste,

• für Buchung und Aufenthalt erforderliche Dienstleister und Stellen sowie

• Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Bekanntgabe besteht.

 

11. Bearbeitung von Personendaten im Ausland

Einzelne von uns eingesetzte Anbieter können ihren Sitz ausserhalb der Schweiz haben oder Personendaten in anderen Ländern bearbeiten.

Personendaten können deshalb insbesondere in Staaten der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums sowie in weiteren Staaten bearbeitet werden.

Bei einer Bekanntgabe von Personendaten in einen Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau stellen wir, soweit erforderlich, sicher, dass geeignete Schutzmassnahmen gemäss dem anwendbaren Datenschutzrecht bestehen. Dazu können insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien gehören.

 

12. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche bzw. vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Personendaten im Zusammenhang mit Buchungen und Verträgen können aufgrund gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten während mehrerer Jahre gespeichert werden.

Daten aus allgemeinen Kontaktanfragen werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und eine allfällige weitere Kommunikation erforderlich ist.

 

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

 

14. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.

Je nach anwendbarem Recht können Sie insbesondere die Berichtigung unrichtiger Personendaten, die Löschung von Personendaten, die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten sowie den Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft verlangen, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unter Ziffer 1 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Sie können sich zudem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

 

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die Art der Datenbearbeitung ändern oder sich rechtliche Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.

 

Stand: September 2026